Robert Grala to ekspert, który lubi mieć wszystko „dopięte” – od pierwszej rozmowy po moment, w którym wychodzisz z banku z poczuciem: „okej, wiem co podpisałem i dlaczego”. Przez lata działał w modelu jednej instytucji (prowadził placówkę partnerską Alior Banku), ale świadomie przeszedł do Lendi, żeby mieć szersze możliwości porównania i pokazywać klientom różnice między kilkoma bankami w jednym procesie.

Najczęściej pomaga w hipotekach, refinansowaniu i konsolidacji – szczególnie u przedsiębiorców – i prowadzi sprawę spokojnie do podpisu, w razie potrzeby koordynując formalności z notariuszem i prawnikiem.

Po godzinach ładuje baterie zupełnie inaczej – uwielbia offroad terenówkami. I coś w tym jest: w pracy też świetnie trzyma kurs, nawet gdy droga robi się bardziej wymagająca.