Prywatnie jest mamą i osobą, która nie lubi stać w miejscu – najlepiej czuje się wtedy, gdy ma cel, kierunek i poczucie sensu w działaniu. Uważność i umiejętność słuchania to jej naturalne cechy, dlatego ludzie szybko czują się przy niej swobodnie. Relacje buduje bez pośpiechu, ale na solidnym fundamencie zaufania.
W pracy łączy empatię z opanowaniem. Potrafi wejść w sytuację Klienta, zrozumieć jego emocje i potrzeby. Klienci cenią ją za to, że naprawdę słucha, niczego nie bagatelizuje i doprowadza każdą sprawę do końca – z zaangażowaniem i odpowiedzialnością.
Najbardziej lubi momenty, w których nieruchomość przestaje być „ofertą”, a staje się czyjąś nową przyszłością. Prezentacje, rozmowy, a szczególnie te uśmiechy po przekazaniu kluczy – to właśnie one przypominają jej, dlaczego wybrała tę drogę.
Jej paliwem jest kawa i świadomość, że obok formalności i procedur najważniejszy zawsze jest człowiek.

Zrecenzuj Mariola Kottlenga.